Conditions Générales de Vente

1 - DÉFINITION

À VIVRE édition édite les sites www.avivremagazine.fr | www.exemagazine.fr | www.journeesavivre.fr | www.boutiqueavivre.fr. SARL au capital de 5 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 821 029 568, son siège est situé 10, rue de Penthièvre 75008 Paris. Les sites présentent l'actualité de l'architecture contemporaine ainsi que les numéros d'Architectures À Vivre, d'Ecologik et d'Exé ; leurs contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Dans les présentes conditions, « l'éditeur » désigne À VIVRE édition, « le client » toute personne passant commande sur la boutique, et « les produits » les numéros papier et numériques, les abonnements, les hors-séries, les livres et les billets d'événements proposés à la vente.

2 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions s'appliquent à toute vente conclue sur la boutique en ligne d'À VIVRE édition (www.boutiqueavivre.fr). Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire. L'éditeur peut les faire évoluer à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande, consultable et imprimable depuis le site.

3 - COMMANDES

La boutique est ouverte à tous ; seules les personnes majeures et juridiquement capables de contracter peuvent toutefois passer commande.

Plusieurs moyens de commande sont proposés :

• par Internet : www.boutiqueavivre.fr
• par téléphone auprès du service abonnement : +33 (0)2-98-98-01-40
  du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 (heure de Paris).
• par courrier : EDITIONS FITAMANT | 2 RUE FELIX LE DANTEC | CS62020 - 29018 QUIMPER CEDEX

(N.B. : le paiement s'effectue à la commande)

4 - DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Les produits épuisés portent la mention « Version papier épuisée » et le client est prévenu si un article commandé n'est plus disponible. Les numéros à paraître peuvent être proposés en précommande et sont expédiés dès leur mise en vente ; en cas de retard du fournisseur, nous informons nos clients au plus vite.

Lorsqu'un produit commandé se révèle indisponible après la validation du paiement, le client peut choisir entre l'attente du réassort, l'échange contre un autre produit de valeur équivalente ou le remboursement intégral des sommes versées, effectué dans un délai de quatorze jours.

5 - PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC et peuvent évoluer à tout moment ; la commande est facturée au tarif affiché lors de sa validation. Hors France métropolitaine, les frais de port et, le cas échéant, les droits de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire. Des tarifs étudiants sont proposés sur justificatif (copie de la carte d'étudiant en cours de validité), le justificatif devant parvenir au service abonnement avant l'envoi du premier numéro.

Les prix des abonnements hors France métropolitaine (Union européenne et Suisse) sont indiqués en euros TTC, frais de port inclus. Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour la durée indiquée sur le site ; elles ne sont pas cumulables entre elles, sauf mention contraire.

6 - FRAIS DE PORT

Les frais de port sont calculés selon le poids du colis et la destination ; leur montant est indiqué avant la validation finale de la commande. Les abonnements en France métropolitaine sont livrés sans frais supplémentaires.

Pour les commandes de numéros à l'unité, le montant des frais d'envoi dépend du nombre d'exemplaires et du mode d'expédition choisi (lettre suivie ou colis). Les commandes groupées destinées à une même adresse sont expédiées en un seul envoi lorsque les produits sont disponibles simultanément.

7 - PAIEMENT

Le règlement s'effectue à la commande, au choix :

• par carte bancaire (CB, Visa, Eurocard/Mastercard) via l'interface de paiement sécurisé Stripe, sans création de compte ;
• par chèque en euros, tiré sur une banque française, à l'ordre d'AVIVRE Edition ;
• par virement.

8 - LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client, dans les délais suivants à titre indicatif :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés ;
• Union européenne et Suisse : 5 à 10 jours ouvrés ;
• Autres destinations : 10 à 15 jours ouvrés.

Les abonnements débutent avec le prochain numéro à paraître suivant l'enregistrement du paiement. En cas de colis endommagé ou de numéro non reçu, le client est invité à le signaler au service abonnement dans un délai de trente jours afin qu'un nouvel exemplaire lui soit adressé. Les retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure ne peuvent donner lieu à indemnisation.

9- GARANTIE LÉGALE

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Au titre de la garantie légale de conformité, le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; il peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi. Il peut également décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue et choisir alors entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

10- DROIT DE RETRACTATION

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour retourner un produit, sans avoir à motiver votre décision ; les frais de retour sont à votre charge. Ce droit ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'accès a déjà commencé avec votre accord.

Pour exercer ce droit, il suffit d'adresser au service client une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter, par courrier ou par e-mail. Le remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, intervient au plus tard quatorze jours après la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Pour un abonnement déjà commencé, le remboursement est calculé au prorata des numéros restant à servir.

11 - RECLAMATION ET MEDIATION / SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable :

• Par courrier à l'adresse suivante : EDITIONS FITAMANT | 2 RUE FELIX LE DANTEC | CS62020 - 29018 QUIMPER CEDEX
• Par téléphone : +33 (0)2-98-98-01-40
• Par email : contactabo@fitamant.fr

À défaut d'accord amiable dans un délai de deux mois suivant votre réclamation écrite, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous sont communiquées sur simple demande. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

12 - RESPONSABILITÉ ET GARANTIE DES SITES

À VIVRE édition met tout en œuvre pour assurer l'accès au site mais ne peut garantir une disponibilité permanente ; sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'interruption ou de dysfonctionnement indépendant de sa volonté.

Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle. L'éditeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de perturbation des services postaux, de grève ou de tout autre événement présentant les caractéristiques de la force majeure.

13 - ACCEPTATION DE L'ACQUEREUR

La validation d'une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

14 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données recueillies lors d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.